特定商取引法に関する表記
販売業者 ｜ 株式会社Ｋｎｏｔ
代表者 ｜ 魚谷 勇人
所在地 ｜ 本社：東京都目黒区中町2-1-1 2Ｆ
店舗：東京都目黒区中町2-1-1 1Ｆ
電話番号 ｜ ＴＥＬ：03 - 6420 - 3238
電話受付時間 ｜ 平日 11：00 ～ 18：00
メールアドレス ｜ info@tricote.net
ホームページURL ｜ http://www.tricote.net
販売価格 ｜ 商品紹介ページに表示された金額
◼︎商品代金以外の必要料金
消費税・送料がかかります。送料については、ヤマト運輸での発送となります。
（ 大型サイズ商品など一部は別の運送業者となります ）
東京都内 / 東北・信越・北陸・関東・東海 / 関西 / 中国・四国 / 750円（税込）
北海道・九州 / 900円（税込）
沖縄 / 1400円（税込）
※ 都内からの発送に伴い、準じた送料になります。送料は税込です。
※ 11,000円（税込）以上のお買い上げで、送料無料で商品をお届けいたします。
※ 海外発送：地域、商品の重量により異なります。
※ ヤマト運輸での配送料金です。
◼︎引き渡し時期
在庫がある商品に関してはご注文受付後、通常3営業日以内に発送。
※一部、限定商品や先行予約商品等、通常よりお時間がかかる商品もございます。
◼︎ご利用いただけるお支払方法
クレジットカード決済 / 携帯キャリア決済（auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い） / PayPayオンライン決済 / Amazon Pay / PayPal / Shopify Payments / Apple Pay / Google Pay / Smartpay がご利用いただけます。
Smartpayでは、クレジットカード、ApplePay、GooglePay が支払い手段としてお使いいただけます。
◼︎返品・交換・キャンセルについて
〈キャンセル〉
・商品発送前に限り、ご注文のキャンセルが可能です。コンタクトフォームよりご連絡ください。キャンセルの処理をさせていただきます。予約商品に関しては、オーダー後のキャンセルはできません。各商品ページてご確認ください。尚、商品発送後のお客様都合によるキャンセルは承ることができません。
〈返品・交換〉
ー 破損・不良品の場合 ー
商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も商品到着後7日以内のご連絡をお願いしております。
不良品の交換・返品につきましては、事前連絡の後料金着払いでご返送ください。
ー お客様のご都合による場合 ー
お客様のご都合による商品の交換・返品を希望される場合は、商品到着後７日以内にご連絡をいただき、ご連絡後７日以内に商品を弊社へご返送ください。
８日以上を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金致しかねます。
※送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。
ー 交換・返品をお受けできない商品 ー
下記に該当する商品の交換・返品はできません。
・開封された商品および一度でもご使用になられた商品
・商品到着後８日以上経過した商品
・商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
・お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品
・靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品
・箱/袋/ラベル/タグ等を紛失された商品
・予約商品、ラッピングされた商品、セール商品（アウトレット商品含）福袋、生地
・当サイト以外でご注文された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
・お客様自身で直しされたもの
ー 返品方法 ー
ご返送前に必ず、お名前、ご注文番号、返品商品、返品・交換理由を必ずお電話かメールにてご連絡ください。事前にご連絡いただけない場合、返品・交換を受けられないことがございます。
商品と付属品（袋、箱、取扱説明書、タグ等）をお届けした状態に戻してからご返送ください。
ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
商品のご返送は、破損等を防ぐため必ず宅配便をご利用ください。
なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内に要連絡、ご連絡後７日以内に商品を弊社へご返送ください。
◼︎宛先不明や長期不在で商品が返送されてしまった場合
・商品の受取可能期間は、当社発送後、配送会社にもよりますが基本的に到着日から7日間となります。受取可能期間を過ぎた場合は、商品は自動的に返送され、ご注文はキャンセルとなります。
・ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきますので、再配達可能期間内に配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。
・返送の際の、送料（往復分）と手数料をご負担いただきます。
以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・宛先住所が不明の場合
※受取辞退、長期不在をされますと、利用制限や、発送前の商品を含めたご注文の制限がかかる事もございますので、商品は必ずお受取りをお願いいたします。
※再配達はシステム上、承ることができません。
◼︎急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
ご注文・出荷後に急なお出かけ等でお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号をご確認のうえ、 運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂く場合は、お受け取り可能な日時の記載をお願いいたします。
